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选择大于努力 共享充电代理市场的“丛林法则”

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-05-17  浏览次数:1264
核心提示:很多人对共享充电并不陌生,这种小而美的生活服务工具既迎合了智能化时代的高速发展,又为用户提供了极大便利,深受市场欢迎。根
 

很多人对共享充电并不陌生,这种小而美的生活服务工具既迎合了智能化时代的高速发展,又为用户提供了极大便利,深受市场欢迎。

 

根据弗若斯特沙利文(Frost&Sullivan)与头豹研究院联合发布的《2021年中国共享充电宝行业白皮书》显示,2020 年我国共享充电宝的市场规模已经超过95亿元,而未来五年共享充电宝行业还将继续扩容,年均复合增长率将达到20.8%。刚需地位稳固,行业蓝海依旧,共享充电赛道凭一己之力创造了百亿级别的消费市场,如今又借助代理模式,吸引了更多的中小型创业者共享赛道红利。

 

 

随着市场潜力的释放,一些拥有独家资源的个体户开始成为共享充电宝代理商。在县城等下沉市场,个体户模式甚至成为了部分区域市场的主流。对于想要入局的创业者而言,尽管共享充电代理的入门门槛不高,但创业有风险,尤其是以下几个问题值得特别关注。

 

首先是品牌和产品风险。不同品牌的共享充电宝在产品功能上的差异虽然并不明显,但共享充电宝使用频率高,属于消耗品。行业发展初期因充电宝质量不过关而导致的失火甚至爆炸等新闻常见诸报端。而近年来除了物理安全性,用户的数据安全同样引发热议。因此,一款值得信赖的共享充电产品既要质量扛打,功能人性化,还要有完备的安全背书。

 

接下来是售后维护风险。共享充电宝是需要长期摆放、订单积少成多的生意,持续性的售后维护是非常重要的环节。依托于品牌商训练有素的客服团队和一整套涵盖客服、设备质保、合同保障、团队培训等方面的售后服务体系,代理商可以更好地管理和维护好自己的商户,为用户做好服务。

 

最后,囤货和分润风险也不能掉以轻心。拿货门槛低,有利于代理商把控囤货风险。代理商可通过观察当地市场,循序渐进地拿货。分润是后续代理商利益最直观的表现,与分润比例高的品牌合作,有利于缩短回本周期。

 

创业要选对项目,做生意要选准细分行业。在创业路上,选择往往比努力更重要。为更好地回避上述风险,代理商们选择什么样的共享充电品牌更靠谱?

 

品牌商的品牌和经营风险自然是考察的重中之重。国家发改委下属国家信息中心日前发布的《中国共享经济发展报告(2022)》指出,共享充电宝领域的竞争将不断加剧,头部企业优势进一步强化,品牌效应更加凸显,而尾部品牌的生存和发展则将面临更大压力。疫情防控常态化下,共享充电第二梯队与第一梯队的差距继续扩大。从2021年上半年GMV规模来看,共享充电宝市场前五的品牌GMV占比约为95.3%,上市公司怪兽充电以40.1%的GMV占比位列行业第一。

 

 

根据怪兽充电最新发布的财报数据显示,公司经营状况良好,2021年录得营收36亿元,年营收同比上涨27.6%。大公司不仅有品牌影响力,也有较强的抗风险能力,代理商也不必承受品牌商倒闭后维权的艰难。

 

在售后保障方面,大品牌完善的售后服务体系可以让代理免除售后之忧。以怪兽充电为例,其售后体系不仅可以帮助代理商解决设备损坏的问题,还有专业的客服团队随时解决用户的客诉等问题。 

 

为了帮助代理商在竞争中,赢在起跑线、率先攻略优质资源,怪兽充电为代理商提供了包括团队培训、精细化运营等方面的支持。

 

经过多年积累,怪兽充电已经沉淀了一套完整的业务经验体系。培训内容丰富多样,细节到针对各个行业、各类门店的洽谈流程及话术总结等。例如,在获客方面,如何通过陌拜谈下客户,如何与转介绍而来的客户洽谈,如何获取KP(关键负责人)的联系方式;在后续运维方面,如何提升点位的运营效率,如何维护客情关系等。对于代理商而言,这些内容可以帮助他们迅速入门共享充电宝行业。 

 

在服务团队的配置上,目前怪兽充电的渠道经理也已精细到地市级别,平均每2-3个地级市,就会有一名专职的渠道经理,为代理商提供一对一的运营帮扶。

 

作为共享充电宝行业的头部品牌,怪兽充电的产品质量、用户基数及品牌影响力也有所保障。怪兽充电是业内率先持有移动电源新国标认证证书(GB/T 35590-2017)的共享充电品牌,并于2020年获得ISO270001:2013信息安全管理体系认证,于2021年获得了ISO9001系列质量管理体系认证,多年持续完成信息安全等级保护三级备案,从质量体系、信息安全等各个方面为持续服务广大商户与消费者搭建了一整个安全体系。截至2021年12月末,怪兽充电在全国1700多个地区已拥有84.5万POI,累计注册用户达到2.869亿。

 

值得注意的是,共享充电宝作为一门场景的生意,点位的数量和质量直接决定了盈利能力。毋庸置疑,怪兽充电在市场份额和业务规模上的优势将成为代理商业务发展的坚实后盾。同时品牌对于优质场景的覆盖,在提供品牌背书的同时,也可以形成网格效应及点位溢出效应,进而带动周边点位的覆盖提升。 

 

据了解,怪兽充电现已与肯德基、万达影院、印力集团、上海迪士尼度假区、北京环球度假区等各领域头部品牌建立了合作,并多次为世界互联网大会、上海进博会、北京服贸会、西安全运会、北京图博会提供服务。2021年,怪兽充电更是交出了全年单季新增用户均超千万的成绩单。什么是靠谱的共享充电品牌,市场和用户已经给出了答案。

 
 
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